製品保証について

　保証規定

■ 保証期間
　お買い上げ日より1年間

■ 対象製品
　弊社が販売する新品のギター等およびその周辺機器
　※中古品の場合は、状態により別途保証対象とする場合があり、その際、製品説明欄に補償内容を別途明記することとします。

■ 保証対象と内容
　1. 保証期間内であって、次の1）および2）の条件を同時に満たしている場合、無料にて修理または部品の交換を行います。

　1) お客様の正常なご使用状態（製品の性能が継続的に保持されると容易に予想できるような一般的な取り扱い方）のもとで、製造上の不備に起因して、製品の外形または内部に変質または変形等が発生し、本来の用途または機能を損なう状況が生じた場合
　2) 修理等をお受けになる際、製品と本保証書をご提示の上、直接弊社までご依頼された場合
　3) 次の場合には、保証期間中でも有料修理となります。
　　① 保証書のご提示がない場合
　　② 保証書にモデル名およびお買上日の記入がない場合、 当社のサインまたは押印がない場合、字句を書き換えられた場合

　2. 弊社は、製品に不良が生じた場合（以下、「不良品」といいます）、自らの裁量によって修理方法を選定、実施し、または代替部品を充当するものとします。

　3. 弊社による修理や代替部品の充当により楽器等の音質が変化することがありますが、お客様はこれを了承されるものとします。

　4. 前項の措置を講じた場合も保証期間は延長されません。

　5. 修理期間中、お客様に対して製品の代替品を提供することは致しかねます。

　6. 本保証は日本国内においてのみ有効です。
　7. 保証書は再発行いたしませんので、大切に保管してください。

■ 免責
　次のいずれかに該当する場合、上記の保証責任を負わないものとします。

  　1) お客様または第三者のご使用上の誤りによる故障および損傷
  　2) 温度・湿度等の環境変化に起因すると思われる、木部、塗装面等の変化
  　3) ハードケース・ソフトケース・カバー等の付属品類の故障および損傷
 　 4) 状況の如何を問わず、ネックのひび割れや折れまたはキャビネット等の損傷
 　 5) 消耗部品の交換
　6) 製品の輸送・運搬中に発生した衝撃・落下等の外部的要因により不良が発生した場合（但し、弊社からお客様へ製品を輸送した場合を除きます。）
　7) 製品が設置または接続された装置・機器・車両・船舶・建造物・ソフトウェア等による外的要因に起因して不良が発生した場合
　8) お客様または第三者が事前に弊社の承諾を得ることなく本製品の分解・改造・補修・付属品取付等を行ったことにより不良が発生した場合
　9) お客様または第三者の故意または過失により不良が発生した場合
  10) 火災・地震・台風・落雷等の天災地変または公害・塩害・静電気・停電・異常電圧等の外部的要因に起因して不良が発生した場合
  11) 製品の自然消耗または経年劣化により不良が発生した場合
  12) 保証期間の満了後に不良が発見され、お客様において当該不良が保証期間内に発生したことを証明することができない場合